FAQ
Perguntas de quem já quis mas ainda não entendeu como funciona.
Respostas diretas, sem script de vendas. Escolha o assunto:
O que eu preciso?
Sistema, planilha, plataforma pronta ou IA. Antes de gastar, descubra o que faz sentido.
Qual a diferença entre sistema sob medida e sistema pronto?
No sistema pronto, a empresa se adapta a ele. No sob medida, o sistema nasce da sua operação e se adapta a você. O pronto costuma ser mais barato para começar. O sob medida compensa quando a sua empresa tem regras próprias que o pronto não cobre. A F7 Tech trabalha com os dois: se uma plataforma que já existe resolve, a gente recomenda ela. O teste é simples: liste cinco coisas que o seu processo precisa fazer e veja quantas a plataforma resolve sem gambiarra.
Quando vale a pena sair das planilhas?
Quando a planilha passa a custar mais do que ajuda. Os sinais mais comuns: o mesmo dado é digitado em mais de um lugar, ninguém tem certeza de qual é a versão certa, uma fórmula quebrada vira dor de cabeça, só uma pessoa sabe mexer e o relatório do mês toma dias. Se você se reconheceu em dois ou mais, vale uma conversa. Se em nenhum, a planilha ainda dá conta e a gente diz isso.
Preciso de sistema, automação, integração ou agente de IA?
Depende de onde dói. Sistema: quando o processo inteiro vive em planilhas e mensagens e precisa de um lugar só. Automação: quando o processo existe, mas a equipe repete tarefas à mão. Integração: quando você já tem sistemas e eles não se falam. Agente de IA: quando a tarefa é ler, entender e responder, como atender no WhatsApp. Na maioria dos projetos é uma mistura, por isso a gente faz o diagnóstico antes de escolher a ferramenta.
Dá para integrar o sistema ao WhatsApp, a um sistema de gestão ou a planilhas?
Dá. Já fizemos integração com emissão de nota fiscal, financeiro, Correios e WhatsApp. A planilha pode continuar como fonte de dados ou ser aposentada aos poucos. Se você já tem um sistema de gestão, a gente liga ele ao novo em vez de trocar tudo. Cada integração depende de o outro sistema liberar o acesso, e isso a gente confirma antes de prometer.
Posso construir sozinho com IA?
Para tarefas simples, pode ser ótimo, e a F7 Tech também usa IA para construir. A diferença está no que vem antes e depois do código: descobrir o problema real, desenhar quem vê o quê, proteger os dados, testar e manter. A IA acelera o rascunho, mas a responsabilidade continua sendo de alguém. Se o seu caso é simples, a gente diz.
Preciso entender de tecnologia?
Não. Você conta como a operação funciona e onde ela trava. A gente traduz isso em sistema e explica cada etapa em linguagem de negócio.
Qual tecnologia vocês usam?
Ferramentas ágeis de tecnologia (inclusive programar com apoio de IA) ou código tradicional. A ferramenta é escolhida depois de entender a operação, não antes.
Quanto custa e como começar
O valor sai de um diagnóstico, com tudo por escrito. Sem chute.
Quanto custa?
Depende de três coisas: quantos processos entram, quantas pessoas vão usar e quantos sistemas precisam conversar. A gente não chuta valor antes de entender isso. E, se o caminho mais barato for outro, a gente diz. Quem não precisa do sistema completo pode começar por módulos, integrações ou sistemas de prateleira, com valores menores. O valor final vem depois do diagnóstico, com escopo, prazo e preço por escrito.
Como funciona o diagnóstico e quanto custa?
Começa com uma conversa breve. Se fizer sentido, a gente agenda a reunião de diagnóstico, presencial na região de Curitiba ou online para todo o Brasil. Custa R$ 500,00. Se você avançar com o projeto, esse valor é abatido. Se não avançar, você fica com o mapeamento e o diagnóstico documentados.
Não tenho caixa para esse investimento ainda. E agora?
Comece pelo diagnóstico, que é um investimento menor e mostra quanto o problema custa hoje. Com o número na mão, a decisão é sua. Dá também para dividir o projeto em fases, com pagamento ligado a marcos, ou começar por uma frente de menor valor.
O preço pode subir no meio do caminho?
Só com o seu aval. Toda mudança de escopo é registrada e aprovada por escrito antes de começar.
Ainda não é o momento. Posso esperar?
Pode. O que teria que acontecer para ser o momento? Se for um erro caro, um cliente maior ou a saída de alguém-chave, vale se preparar antes. A conversa inicial continua aberta.
Prazo e acompanhamento
Você vê o sistema funcionando aos poucos, não só no final.
Em quanto tempo fica pronto?
O prazo é definido na proposta, depois do protótipo aprovado. A gente não promete prazo antes de entender a operação.
Quando vejo algo funcionando?
Em ciclos curtos, com demonstração e validação a cada etapa.
Como garantem que funciona?
Primeiro o teste da F7 Tech, depois o seu, com dados reais, em um ambiente separado do sistema de verdade. Sem o seu aceite, nada vai ao ar.
Posso ver algo parecido com o que eu preciso?
Sim. Temos cases em comércio exterior, orçamentos, laboratório veterinário, estacionamento e mais.
Dados, acesso e IA
Quem é dono dos dados, quem enxerga o quê e o que a IA pode ver.
Os dados do sistema são meus? Posso levá-los embora?
Os dados da sua operação são da sua empresa, e você pode pedir a exportação deles quando quiser.
Como o sistema controla quem vê o quê?
Cada pessoa entra com o próprio usuário, e o acesso muda conforme o papel dela: o financeiro vê o financeiro, o vendedor vê os próprios clientes, o dono vê tudo. A gente desenha essas regras com você no começo, porque dependem de como a sua equipe trabalha.
Meus dados estão seguros?
A gente cuida do básico bem feito: acesso por usuário, ambiente de teste separado do ambiente real e arquivos sensíveis em armazenamento privado. Nenhum sistema é livre de risco, e a gente não promete isso. Promete cuidado em cada etapa.
A IA pode usar os dados do meu sistema? É seguro?
Pode, se você quiser. Você decide quais dados a IA enxerga e para qual tarefa ela serve, e ela não tem acesso a senhas. A gente trata o acesso da IA como o de uma pessoa da equipe: só o que ela precisa para o trabalho.
Depois da entrega
O sistema não some quando vai ao ar.
E depois da entrega, tem suporte?
Tem. Suporte e manutenção são combinados na proposta, por escrito, antes de começar.
Qual a diferença entre bug e melhoria?
Bug é quando algo não funciona como foi combinado, como um botão que não salva. Melhoria é quando você quer algo novo ou diferente do combinado, como um relatório a mais. O bug entra no que foi acordado na proposta. A melhoria vira um novo pedido, com valor e prazo que você aprova antes. Separar os dois evita surpresa para os dois lados.
O sistema cresce junto com a empresa?
Sim. Dá para somar módulos, usuários e integrações conforme a operação cresce, sem refazer do zero.
Quer saber como isso se aplica a um tipo de projeto específico? Veja as perguntas sobresistemas sob medida,automação,inteligência artificial edashboards.
Ficou alguma dúvida?
Pergunta direto pra gente no WhatsApp. Resposta sem script de vendas.