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FAQ

Perguntas de quem já quis mas ainda não entendeu como funciona.

Respostas diretas, sem script de vendas. Escolha o assunto:

O que eu preciso?

Sistema, planilha, plataforma pronta ou IA. Antes de gastar, descubra o que faz sentido.

Qual a diferença entre sistema sob medida e sistema pronto?

No sistema pronto, a empresa se adapta a ele. No sob medida, o sistema nasce da sua operação e se adapta a você. O pronto costuma ser mais barato para começar. O sob medida compensa quando a sua empresa tem regras próprias que o pronto não cobre. A F7 Tech trabalha com os dois: se uma plataforma que já existe resolve, a gente recomenda ela. O teste é simples: liste cinco coisas que o seu processo precisa fazer e veja quantas a plataforma resolve sem gambiarra.

Ver sistemas sob medida →

Quando vale a pena sair das planilhas?

Quando a planilha passa a custar mais do que ajuda. Os sinais mais comuns: o mesmo dado é digitado em mais de um lugar, ninguém tem certeza de qual é a versão certa, uma fórmula quebrada vira dor de cabeça, só uma pessoa sabe mexer e o relatório do mês toma dias. Se você se reconheceu em dois ou mais, vale uma conversa. Se em nenhum, a planilha ainda dá conta e a gente diz isso.

Preciso de sistema, automação, integração ou agente de IA?

Depende de onde dói. Sistema: quando o processo inteiro vive em planilhas e mensagens e precisa de um lugar só. Automação: quando o processo existe, mas a equipe repete tarefas à mão. Integração: quando você já tem sistemas e eles não se falam. Agente de IA: quando a tarefa é ler, entender e responder, como atender no WhatsApp. Na maioria dos projetos é uma mistura, por isso a gente faz o diagnóstico antes de escolher a ferramenta.

Ver todos os serviços →

Dá para integrar o sistema ao WhatsApp, a um sistema de gestão ou a planilhas?

Dá. Já fizemos integração com emissão de nota fiscal, financeiro, Correios e WhatsApp. A planilha pode continuar como fonte de dados ou ser aposentada aos poucos. Se você já tem um sistema de gestão, a gente liga ele ao novo em vez de trocar tudo. Cada integração depende de o outro sistema liberar o acesso, e isso a gente confirma antes de prometer.

Posso construir sozinho com IA?

Para tarefas simples, pode ser ótimo, e a F7 Tech também usa IA para construir. A diferença está no que vem antes e depois do código: descobrir o problema real, desenhar quem vê o quê, proteger os dados, testar e manter. A IA acelera o rascunho, mas a responsabilidade continua sendo de alguém. Se o seu caso é simples, a gente diz.

Preciso entender de tecnologia?

Não. Você conta como a operação funciona e onde ela trava. A gente traduz isso em sistema e explica cada etapa em linguagem de negócio.

Qual tecnologia vocês usam?

Ferramentas ágeis de tecnologia (inclusive programar com apoio de IA) ou código tradicional. A ferramenta é escolhida depois de entender a operação, não antes.

Quanto custa e como começar

O valor sai de um diagnóstico, com tudo por escrito. Sem chute.

Quanto custa?

Depende de três coisas: quantos processos entram, quantas pessoas vão usar e quantos sistemas precisam conversar. A gente não chuta valor antes de entender isso. E, se o caminho mais barato for outro, a gente diz. Quem não precisa do sistema completo pode começar por módulos, integrações ou sistemas de prateleira, com valores menores. O valor final vem depois do diagnóstico, com escopo, prazo e preço por escrito.

Como funciona o diagnóstico e quanto custa?

Começa com uma conversa breve. Se fizer sentido, a gente agenda a reunião de diagnóstico, presencial na região de Curitiba ou online para todo o Brasil. Custa R$ 500,00. Se você avançar com o projeto, esse valor é abatido. Se não avançar, você fica com o mapeamento e o diagnóstico documentados.

Não tenho caixa para esse investimento ainda. E agora?

Comece pelo diagnóstico, que é um investimento menor e mostra quanto o problema custa hoje. Com o número na mão, a decisão é sua. Dá também para dividir o projeto em fases, com pagamento ligado a marcos, ou começar por uma frente de menor valor.

O preço pode subir no meio do caminho?

Só com o seu aval. Toda mudança de escopo é registrada e aprovada por escrito antes de começar.

Ainda não é o momento. Posso esperar?

Pode. O que teria que acontecer para ser o momento? Se for um erro caro, um cliente maior ou a saída de alguém-chave, vale se preparar antes. A conversa inicial continua aberta.

Prazo e acompanhamento

Você vê o sistema funcionando aos poucos, não só no final.

Em quanto tempo fica pronto?

O prazo é definido na proposta, depois do protótipo aprovado. A gente não promete prazo antes de entender a operação.

Quando vejo algo funcionando?

Em ciclos curtos, com demonstração e validação a cada etapa.

Como garantem que funciona?

Primeiro o teste da F7 Tech, depois o seu, com dados reais, em um ambiente separado do sistema de verdade. Sem o seu aceite, nada vai ao ar.

Posso ver algo parecido com o que eu preciso?

Sim. Temos cases em comércio exterior, orçamentos, laboratório veterinário, estacionamento e mais.

Ver os cases →

Dados, acesso e IA

Quem é dono dos dados, quem enxerga o quê e o que a IA pode ver.

Os dados do sistema são meus? Posso levá-los embora?

Os dados da sua operação são da sua empresa, e você pode pedir a exportação deles quando quiser.

Como o sistema controla quem vê o quê?

Cada pessoa entra com o próprio usuário, e o acesso muda conforme o papel dela: o financeiro vê o financeiro, o vendedor vê os próprios clientes, o dono vê tudo. A gente desenha essas regras com você no começo, porque dependem de como a sua equipe trabalha.

Meus dados estão seguros?

A gente cuida do básico bem feito: acesso por usuário, ambiente de teste separado do ambiente real e arquivos sensíveis em armazenamento privado. Nenhum sistema é livre de risco, e a gente não promete isso. Promete cuidado em cada etapa.

A IA pode usar os dados do meu sistema? É seguro?

Pode, se você quiser. Você decide quais dados a IA enxerga e para qual tarefa ela serve, e ela não tem acesso a senhas. A gente trata o acesso da IA como o de uma pessoa da equipe: só o que ela precisa para o trabalho.

Ver inteligência artificial →

Depois da entrega

O sistema não some quando vai ao ar.

E depois da entrega, tem suporte?

Tem. Suporte e manutenção são combinados na proposta, por escrito, antes de começar.

Qual a diferença entre bug e melhoria?

Bug é quando algo não funciona como foi combinado, como um botão que não salva. Melhoria é quando você quer algo novo ou diferente do combinado, como um relatório a mais. O bug entra no que foi acordado na proposta. A melhoria vira um novo pedido, com valor e prazo que você aprova antes. Separar os dois evita surpresa para os dois lados.

O sistema cresce junto com a empresa?

Sim. Dá para somar módulos, usuários e integrações conforme a operação cresce, sem refazer do zero.

Quer saber como isso se aplica a um tipo de projeto específico? Veja as perguntas sobresistemas sob medida,automação,inteligência artificial edashboards.

Ficou alguma dúvida?

Pergunta direto pra gente no WhatsApp. Resposta sem script de vendas.